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| 閱讀次數(shù)： 【 2175 】 | 更新時(shí)間： 【 2016-04-05 】 | ||||||
| 在一次參展活動(dòng)中，展會(huì)上的展出僅僅公司經(jīng)營(yíng)，推廣作業(yè)的開(kāi)端，在展出以后，通常有更多的作業(yè)需求做，這些作業(yè)關(guān)于參展而言，能夠稱作“后續(xù)作業(yè)”。 展覽后續(xù)作業(yè)的首要內(nèi)容是穩(wěn)固，開(kāi)展客戶聯(lián)絡(luò)，推銷商品和效勞，洽談交易，簽定成交合同。假如說(shuō)，展覽相當(dāng)于”耕種”，樹(shù)立新的客戶聯(lián)絡(luò)，那么后續(xù)作業(yè)則相當(dāng)于”耕耘”和”收獲”，是將新的聯(lián)絡(luò)開(kāi)展變成實(shí)踐的客戶聯(lián)絡(luò)的首要環(huán)節(jié)。 稱謝 博覽會(huì)一落幕，就應(yīng)抓緊時(shí)間向提供協(xié)助的單位和人員稱謝。最佳是展臺(tái)司理親身稱謝。關(guān)于最首要的人，能夠登門稱謝乃至經(jīng)過(guò)請(qǐng)客表明謝意其次能夠打電話稱謝。假如沒(méi)有時(shí)間親身向每一個(gè)有關(guān)人員和單位稱謝，最少要向首要的人員和單位稱謝，并趕快給不能親身稱謝的人員和單位發(fā)函稱謝。稱謝與付款的道理相同，承受貨品和效勞需求付款，承受協(xié)助和支撐需求稱謝，即便不預(yù)備再次參展，也要對(duì)給予協(xié)助和支撐的人表明謝謝。 稱謝應(yīng)作為展后例行作業(yè)之一。稱謝不僅是一種禮節(jié)，并且對(duì)樹(shù)立杰出的聯(lián)絡(luò)有促進(jìn)作用。假如在謝謝信上就招待時(shí)一些問(wèn)題表現(xiàn)一下，謝謝作用會(huì)非常好，因?yàn)檫@已不是通常溝通，而是對(duì)比近，對(duì)比深的溝通方法，能表現(xiàn)出對(duì)觀賞者的注重。 對(duì)觀賞展臺(tái)的客戶，不論是現(xiàn)有客戶仍是潛在客戶，都發(fā)函稱謝，謝謝客戶觀賞展臺(tái)。這是一項(xiàng)對(duì)比大的作業(yè)，能夠在博覽會(huì)未完畢之前就開(kāi)端做。 宣揚(yáng) 假如展出作用好，能夠舉辦記者招待會(huì)或發(fā)新聞，將有關(guān)狀況提供給博覽會(huì)和新聞界，進(jìn)一步擴(kuò)展展出影響。在正常狀況下，也應(yīng)將博覽會(huì)上的有關(guān)新聞稿，提供給媒體。很多參展公司不注重博覽會(huì)后的宣揚(yáng)，而注重展前宣揚(yáng)，本來(lái)，展覽以后的宣揚(yáng)能夠獲得對(duì)比突出的宣揚(yáng)作用，加強(qiáng)觀賞者的形象。 樹(shù)立交易聯(lián)絡(luò) 在博覽會(huì)落幕以后和脫離展出地之前，能夠抓緊時(shí)間拜訪展出地的關(guān)鍵新客戶。每個(gè)買主在博覽會(huì)上都會(huì)與很多參展公司樹(shù)立聯(lián)絡(luò)，可是只會(huì)與少量公司樹(shù)立實(shí)踐的交易聯(lián)絡(luò)。這一方面依賴于商品，報(bào)價(jià)等條件，另一方面依賴于作業(yè)效率和質(zhì)量，要搶在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之前穩(wěn)固與新客戶的聯(lián)絡(luò)，誰(shuí)的作業(yè)做的好，誰(shuí)就能夠爭(zhēng)奪到新客戶。關(guān)于挨近談成的項(xiàng)目，也要抓緊持續(xù)洽談，爭(zhēng)奪脫離展出地之前簽約，不然，未談完的項(xiàng)目隨時(shí)也許變卦。究竟，商場(chǎng)充溢變數(shù)，機(jī)遇不等人。 預(yù)備下一屆展出 展出作用好，參展公司也許期望持續(xù)參展，假如這樣，能夠與博覽會(huì)組織者開(kāi)端觸摸，商洽，早提出請(qǐng)求有一些優(yōu)勢(shì)博覽會(huì)組織者更簡(jiǎn)單熟悉參展公司，參展公司有時(shí)機(jī)優(yōu)先選擇場(chǎng)地方位，組織者也許在其新聞稿中提及最早請(qǐng)求的公司，這也是公司擴(kuò)展影響的時(shí)機(jī)。 更新客戶名單 在商場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，客戶是公司生存開(kāi)展的首要因素，其通常分為兩類:現(xiàn)有客戶和潛在客戶。在信息興旺的商場(chǎng)，收集編制一切的客戶名單并不是一件難事，并且，推廣作業(yè)做的好的公司多有完好的客戶名單。一切客戶都應(yīng)當(dāng)是公司爭(zhēng)奪樹(shù)立聯(lián)絡(luò)的目標(biāo)。現(xiàn)有客戶是有實(shí)踐交易聯(lián)絡(luò)的客戶，要保持，穩(wěn)固，開(kāi)展與這些客戶的聯(lián)絡(luò)，展覽作業(yè)也多負(fù)有這一使命。一起，現(xiàn)有客戶也有被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走的也許。潛在客戶是還沒(méi)有交易聯(lián)絡(luò)，可是經(jīng)過(guò)盡力有也許變成客戶的公司或組織。觸摸潛在客戶，開(kāi)展和潛在客戶的聯(lián)絡(luò)是博覽會(huì)作業(yè)和展覽后續(xù)作業(yè)的首要和首要使命。 經(jīng)過(guò)博覽會(huì)時(shí)期的觸摸，以及博覽會(huì)以后的后續(xù)穩(wěn)固和開(kāi)展作業(yè)，一些潛在客戶能變成實(shí)踐客戶，但與此一起，也有也許失掉一些現(xiàn)有客戶。公司客戶的名單也許會(huì)有所改變，因而，要編制，調(diào)整，更新客戶名單，并依據(jù)名單的改變剖析，發(fā)現(xiàn)和調(diào)整對(duì)客戶作業(yè)的方向和投入，調(diào)整宣揚(yáng)，廣告，公關(guān)，展覽作業(yè)的要點(diǎn)和方法。 開(kāi)展客戶聯(lián)絡(luò) 交易展覽的首要使命是開(kāi)展客戶聯(lián)絡(luò)，包含穩(wěn)固現(xiàn)有客戶的聯(lián)絡(luò)和開(kāi)展?jié)撛诳蛻舻穆?lián)絡(luò)，尤其是后者。潛在客戶通常意味著公司的將來(lái)開(kāi)展期望，可是因?yàn)椴┯[會(huì)時(shí)間短，客戶多，展覽招待作業(yè)大多是盡也許多地觸摸和知道客戶，博覽會(huì)時(shí)期的客戶作業(yè)應(yīng)重?cái)?shù)量，而博覽會(huì)以后的客戶作業(yè)則應(yīng)重質(zhì)量，既要加深與客戶的相互了解，樹(shù)立相互信任聯(lián)絡(luò)，將知道聯(lián)絡(luò)開(kāi)展成伙伴聯(lián)絡(luò)和生意聯(lián)絡(luò)。 促進(jìn)交易成交 推銷商品和效勞，洽談簽定合同是展覽的終究意圖。在博覽會(huì)時(shí)期，向現(xiàn)有客戶推銷老商品和效勞能夠?qū)Ρ让艚?，也許在博覽會(huì)時(shí)期簽約?？墒?，向現(xiàn)有客戶推銷新商品和效勞，向潛在客戶推銷任何商品和效勞，并進(jìn)行交易洽談都也許對(duì)比費(fèi)時(shí)，也許需求在博覽會(huì)以后持續(xù)盡力。 展覽后續(xù)作業(yè)的首要內(nèi)容之一是將已開(kāi)端的交易談判續(xù)下去并爭(zhēng)奪簽約成交，或許向已顯示出采購(gòu)愛(ài)好的客戶持續(xù)做作業(yè)，引導(dǎo)其采購(gòu)意向，并爭(zhēng)奪洽談成交。 展覽后續(xù)作業(yè)的注意事項(xiàng)。 時(shí)效性 美國(guó)的兩項(xiàng)查詢表明，假如在博覽會(huì)落幕后持續(xù)與新樹(shù)立聯(lián)絡(luò)的客戶聯(lián)絡(luò)，參展公司的出售額能夠多2/3。因而，美國(guó)聞名展覽專家艾倫?？芍Z派奇博士 (Allen。Konopachiph)建議展出者將核算的百分之15%-20%用于后續(xù)宣揚(yáng)和后續(xù)作業(yè)，并在展覽預(yù)備時(shí)就計(jì)劃后續(xù)作業(yè)，而不是在博覽會(huì)落幕后才思考這作業(yè)。后續(xù)作業(yè)能夠安排長(zhǎng)至12個(gè)月。 要清晰擔(dān)任后續(xù)作業(yè)的部分和人。通常狀況下，展覽部分不擔(dān)任展覽后續(xù)作業(yè)，而由出售，技術(shù)部分擔(dān)任。另外，還要分清署理，子公司和總公司之間的職責(zé)。 |
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